Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres hello@nubyen.com

POLITYKA ZWROTÓW

Wymiany są dostępne dla wszystkich pełnowartościowych artykułów odzieżowych. Artykuły muszą zostać ostemplowane pocztą w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, a wszelkie otrzymane później mogą zostać odrzucone. Zwroty zostaną wymienione na właściwy rozmiar lub artykuł o podobnej cenie.

Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, łącznie z metkami. Po otrzymaniu przez Nubyen przesyłki zwrotnej, wszystkie zwrócone przedmioty zostaną sprawdzone przed wystawieniem wymiany. Nubyen zastrzega sobie prawo do odmowy, jeśli przedmioty zostaną zwrócone jako używane, zabrudzone, noszone lub uszkodzone w jakikolwiek sposób lub mają jakąkolwiek formę perfum lub zapachów na tkaninie i zostaną zwrócone do nadawcy. Zostaniesz powiadomiony e-mailem, jeśli zwrócony przedmiot nie będzie się nadawał do naszego procesu wymiany.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient i nie podlega zwrotowi. Zalecamy zwracanie przedmiotów za pośrednictwem przesyłki pocztowej z możliwością śledzenia, ponieważ wszelkie zwrócone przedmioty, które nie zostaną odebrane, nie będą podlegały wymianie. Zalecamy również, aby klienci poprosili o dowód nadania przesyłki w momencie nadawania zwracanych przedmiotów.

Prosimy o uwzględnienie 5 dni roboczych na przetworzenie wymiany od daty otrzymania zwróconego przedmiotu. Po przetworzeniu transakcji zostaniesz poinformowany na adres e-mail podany na Twoim koncie Nubyen.

Przed zwrotem jakichkolwiek przedmiotów w celu wymiany prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres hello@nubyen.com w celu ustalenia alternatywnych ustaleń. Z przyjemnością dokonamy wymiany na mniejszy lub większy rozmiar, jeśli jest dostępny w magazynie. Przed zakupem zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów.